Vanliga frågor
Här kan du se svaren på de vanligaste frågorna om MotioMera. Hittar du inte svaret på frågan här så skicka in den till oss via vårt mailformulär - klicka här.
Allmänna frågor:
Hur blir man medlem?
Jag har anmält mig till MotioMera men varför får jag inget bekräftelsemail?
Hur rapporterar jag in steg?
Var får jag tag i stegräknare?
Kan man räkna in annat än bara promenader?
Vad gör jag om jag rapporterat in fel antal steg av misstag?
Jag vill förlänga mitt medlemsskap. Hur gör jag?
Hur avgör jag om jag ska rapportera min utförda aktivitet som lätt, medel, eller tuff?
Hur har översättningstabellen för omvandling av aktivitet till steg tagits fram?
Jag vill dölja min profil för andra, hur gör jag?
Hur långt har jag kvar till målet?
Jag har ingen e-postadress. Kan jag vara med i MotioMera ändå?
Jag skulle vilja ändra mitt alias. Går det?
Kan jag nollställa mina steg och välja ny startkommun?
Hur avregistrerar jag mig från MotioMera?
Problem i Internet Explorer 6?
Vad innebär Powerwalk?
Vem ligger bakom MotioMera?
Frågor om Företagstävlingen:
Jag är redan medlem i MotioMera, och nu ska mitt företag gå med i företagstävlingen. Hur gör jag då?
Jag har anmält mitt företag till MotioMera och vill att alla går samma rutt. Hur gör vi?
Hur gör jag en tilläggsbeställning?
Vi är med i företagstävlingen och har börjat registrera steg redan innan tävlingens start. Nollställs stegen sen när tävlingen startar?
Jag har registrerat mig med min företagsnyckel, men varför kommer jag inte in i nåt lag?
Jag är tävlingsansvarig och har problem att logga in på administrationssidan. Vad göra?
Vi har anmält en deltagare för mycket till företagstävlingen. En företagsnyckel kommer alltså att bli oanvänd. Har det betydelse för tävlingen?
När måste man senast registrera sina steg efter företagstävlingens slut?
När och hur får man reda på resultatet i företagstävlingen?
--------------------------------
Har du en fråga som du inte hittade svaret på här? Klicka här.
Allmänna frågor
Hur blir man medlem?
Svar: Följ länken "BLI MEDLEM" i det gröna fältet uppe till höger, eller klicka här.
Jag har anmält mig till MotioMera men varför får jag inget bekräftelsemail?
Svar: Kan det vara så att ditt mailprogram har lagt MotioMera-mailet i skräppost-mappen? Vissa e-posttleverantörer är extra känsliga för skräppost, t ex Hotmail. Kika i mappen för skräppost och se om mailet ligger där. Hör annars av dig till oss via vårt mailformulär - klicka här. Här kan du läsa mer om problemen med e-postfilter hos exempelvis Hotmail: Hotmail-problem 1 Hotmail-problem 2
Hur rapporterar jag in steg?
Svar: När du registrerat dig och är inloggad klickar du på knappen Rapportera steg på Min sida.
Var får jag tag i stegräknare?
Svar: Det billigaste sättet är att utnyttja vårt kombinationserbjudande där du får en kvalitets-stegräknare från Silva. Se våra erbjudanden här!
Kan man räkna in annat än bara promenader?
Svar: Javisst. Om du klickar på länken "Annan aktivitet" när du rapporterar steg så kan du lägga in allt från aerobics till simning och handboll. Du fyller i hur många minuter du sysselsatt dig med respektive aktivitet. Programmet räknar sen ut hur många steg aktiviteten motsvarar. Här hittar du en översättningstabell.
Vad gör jag om jag rapporterat in fel antal steg av misstag?
Svar: Kanske råkar du skriva en nolla för mycket när du rapporterar in dina steg. Eller av misstag rapporterar steg i rutan för minuter. Då kan du enkelt ta bort de steg du rapporterat in och sen göra en ny inmatning. Du tar bort stegen genom att klicka på papperskorgen i Rapportera Steg-rutan.
Jag vill förlänga mitt medlemsskap. Hur gör jag?
Svar: Klicka på Inställningar i vänstermenyn och välj fliken Medlemsskap. Där kan du klicka på länken Förläng ditt medlemskap och göra din beställning.
Hur avgör jag om jag ska rapportera min utförda aktivitet som lätt, medel, eller tuff?
Svar: Nivåerna lätt medel eller tuff utgår från hur tufft du själv upplever att du tränar. Det går alltså inte att säga hur fort du exempelvis ska promenera eller cykla för att hamna vid en viss nivå. Hur tufft du upplever ett visst tempo beror helt på din träningsgrad. Det går inte heller att ange ett visst pulsintervall eftersom pulsen varierar med åldern, och dels kan den individuella variationen vara stor. Så gå efter din egen känsla och uppskatta hur det känns.
Hur har översättningstabellen för omvandling av aktivitet till steg tagits fram?
Svar: MåBra poängen är beräknade utifrån generell energiförbrukning vid olika motionsformer. Eftersom energiförbrukningen varierar mycket beroende på exempelvis hur hårt man tränar, hur kuperad terrängen är, hur mycket man väger, hur hårt eller mjukt underlaget är, så är siffrorna endast ett generellt genomsnitt. De är ingen vetenskap och utgör ingen sanning. Syftet med MåBra poängen är att stimulera till rörelse i lagom mängd för motionärer, att uppmuntra och ge en fingervisning om hur mycket en person kan förbruka vid olika motionsformer.
Jag vill dölja min profil för andra, hur gör jag?
Svar: Som inloggad användare går det att dölja sin profil för andra medlemmar genom att klicka på "Inställningar" i menyn till vänster och välja sin synbarhet i "Profilåtkomst".
Hur långt har jag kvar till målet?
Svar: På "Min sida" precis under rubriken kan du se hur många kilometer du har kvar att gå till sitt mål. På sidan Planerad rutt kan du också se hur lång tid det tar att gå den rutt du har lagt upp.
Jag har ingen e-postadress. Kan jag vara med i MotioMera ändå?
Svar: Nej, för att vara med i MotioMera behöver du en e-postadress. Du använder den när du registrerar dig och därefter varje gång du loggar in på MotioMera. Vi rekommenderar att du går till www.spray.se/mail/ där du enkelt och helt gratis kan skaffa en egen e-postadress.
Jag skulle vilja ändra mitt alias. Går det?
Svar: För närvarande är det inte möjligt att ändra sitt alias i MotioMera. Det är ju genom ditt alias som andra kan känna igen dig på i MotioMera, och det skulle kunna bli väldigt förvirrande om användare plötsligt "försvann". På andra community-tjänster, t ex Facebook funkar det på samma sätt. I det fall där du precis har registrerat dig till gratisversionen och upptäcker att du har råkat skriva fel alias, så finns det dock en möjlighet. Det är helt enkelt att du avregistrerar dig från MotioMera och registrerar dig på nytt (Läs här på Vanliga frågor hur man avregistrerar sig). Tänk dock på att alla steg du har registrerat och allt innehåll du har lagt upp kommer att försvinna. OBS om du avregistrerar dig från betalversionen MotioMeraPro, så måste du betala på nytt om du vill registrera dig för MotioMeraPro igen.
Kan jag nollställa mina steg och välja ny startkommun?
Japp, det kan du göra under Inställningar (under fliken Allmänt). Som en säkershetsåtgärd får du ett e-postmeddelande som du måste svara på innan stegen nollställs. Observera att alla steg du gått kommer att försvinna.
Hur avregistrerar jag mig från MotioMera?
Under Inställningar (under fliken Allmänt) går det att avregistrera sig. Alla dina steg och all information du lagt in kommer då att försvinna.
Problem i Internet Explorer 6?
MotioMera ska fungera även i webbläsaren Internet Explorer 6. Några IE6-användare har dock upplevt problem med att vissa knappar ibland inte syns. Ett sätt att komma runt problemet är såklart att uppdatera din webbläsare till Internet Explorer 7. Detta gör du enkelt genom att klicka på denna länk: Uppdatera till Internet Explorer 7. Se också till att hålla din dator uppdaterad genom att köra Windows Update med jämna mellanrum.
Vad innebär Powerwalk?
Uttrycket powerwalk innebär att man går kraftfullt och i ett tempo där andningen och pulsen ökar rejält. Här använder du armarna kraftfullt för att ta dig framåt och benen skjuter ifrån in i varje steg. Hur fort det innebär för just dig beror helt på din form och vilket underlag du går på. Det viktiga är som sagt att verkligen få upp hastigheten och arbetet. Det ska kännas något ansträngande eller ansträngande när du går i detta tempo. Och armarna ska som sagt användas dynamiskt för att ta kroppen framåt.
Vem ligger bakom MotioMera?
MotioMera är en tjänst från tidningen MåBra från Allers förlag. Läs mer på www.mabra.com och på www.allersforlag.se.
Frågor om Företagstävlingen
Jag är redan medlem i MotioMera, och nu ska mitt företag gå med i företagstävlingen. Hur gör jag då?
Svar: För att du ska kunna vara med i företagstävlingen så måste din chef/personalansvarige anmäla dig. Av honom/henne får du sen en inloggningskod. Logga in på MotioMera som vanligt och fyll sen i koden under Inställningar. Nu kommer dina steg att registreras både i företagstävlingen och på ditt vanliga MotioMera-konto. Läs mer om företagstävlingen här.
Jag har anmält mitt företag till MotioMera och vill att alla går samma rutt. Hur gör vi?
Svar: På MotioMera är det valfritt för alla att göra sin egen rutt. Men tävlingsledaren kan givetvis föreslå att alla på företaget går samma. Enklast är då att välja någon av de fasta rutterna, läs mer om dem här. Företagstävlingen fungerar på samma sätt oavsett om ni går olika rutter eller samma. Allas steg summeras också fortlöpande, så ni kommer hela tiden att se hur många steg ni gått tillsammans. Både i respektive lag och i företaget totalt.
Hur gör jag en tilläggsbeställning?
Svar: Ni är anmälda till Motiomera, och nu vill fler personer på företaget vara med. Gör så här: Logga in på er administrationssida och klicka på fliken tilläggsbeställning. (Inloggningsuppgifterna till administrationssidan har du som tävlingsansvarig fått per brev samt i e-postkvittot för er beställning).
Vi är med i företagstävlingen och har börjat registrera steg redan innan tävlingens start. Vad händer då?
Svar: Alla kan börja registrera steg så fort de får stegräknarna. Stegen hamnar på användarnas privata stegkonton. Stegen i företagstävlingen börjar dock inte räknas förrän på tävlingens startdatum. På samma sätt kommer allas steg att finnas kvar efter tävlingen. Och under minst 3 månader efter tävlingens slut är det möjligt att fortsätta använda MotioMera som privatperson.
Jag har registrerat mig med min företagsnyckel, men varför kommer jag inte in i nåt lag?
Svar: Förmodligen är det så att er tävlingsansvarige ännu inte hunnit lägga in dig i rätt lag. Detta gör hon/han via den administrationssida som hon/han har tillgång till. Om du strax innan tävlingens start fortfarande inte är med i något lag så kontakta den tävlingsansvarige.
Jag är tävlingsansvarig och har problem att logga in på administrationssidan. Vad göra?
Svar: Administrationssidan når du på motiomera.se/foretagslogin Du fyller där i de inloggningsuppgifter som du har fått på instruktionslappen för tävlingsansvariga. OBS, tänk på att du inte kan vara inloggad som deltagare och tävlingsansvarig samtidigt. Se alltså till att logga ut från deltagarsidan innan du loggar in på administrationssidan.
Vi har anmält en deltagare för mycket till företagstävlingen. En företagsnyckel kommer alltså att bli oanvänd. Har det betydelse för tävlingen?
Svar: Nej, det har ingen betydelse. Bara de företagsnycklar som registrerats kommer att räknas i tävlingen.
När måste man senast registrera sina steg efter föetagstävlingens slut?
Svar: Företagstävlingen slutar på en söndag, men det är möjligt att rapportera in sina steg under hela måndagen.
När och hur får man reda på resultatet i företagstävlingen?
Svar: På tisdagen efter tävlingens slut kommer alla som varit med i tävlingen att få ett mail med det fullständiga slutresultatet.
---------------------------------------------------
Har du en fråga som du inte hittade svaret på här?
Kanske kan du hitta svaret på din fråga i det välkomstmail du fick i din mailbox här på sajten när du loggade in första gången? Som inloggad ser du uppe i den gröna toppmenyn när du har fått meddelande i din mailbox. Du kan också se dina meddelande genom att klicka i menyn på "MOTIOMERAMAIL" när du är inloggad.
Om du inte hittade svaret på din fråga här kan du skicka in den via vårt mailformulär - klicka här.
Lycka till med ditt MotioMerande!